Las exportaciones de servicios suministrados digitalmente de América Latina y el Caribe (ALC) casi se quintuplicaron en dos décadas, al pasar de US$ 18.500 millones en 2005 a US$ 87.700 millones en 2024. Sin embargo, la región todavía representa apenas el 2% de las exportaciones mundiales de estos servicios, lo que evidencia el amplio margen […]
Las exportaciones de servicios suministrados digitalmente de América Latina y el Caribe (ALC) casi se quintuplicaron en dos décadas, al pasar de US$18.500 millones en 2005 a US$87.700 millones en 2024. Sin embargo, la región todavía representa apenas el 2% de las exportaciones mundiales de estos servicios, lo que evidencia el amplio margen que aún tiene para ampliar su participación en el comercio digital.
El dato surge del informe “El comercio digital en América Latina y el Caribe: Conectar los mercados para potenciar el crecimiento”, elaborado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), el Banco Mundial y la Organización Mundial del Comercio (OMC) y publicado este martes (08.09.2026).
El documento destaca que “la digitalización está reconfigurando de manera vertiginosa qué bienes y servicios atraviesan las fronteras y cómo se produce este intercambio” y considera al comercio digital un “impulsor clave del comercio internacional”.
A nivel mundial, las exportaciones de servicios suministrados digitalmente prácticamente se cuadruplicaron desde 2005 y alcanzaron US$4,78 billones en 2024 , equivalentes al 14,8% de las exportaciones mundiales.
En ALC, este segmento se convirtió en uno de los componentes más dinámicos del comercio de servicios. Brasil, México, Costa Rica y Argentina se encuentran entre los principales exportadores de la región, con Brasil a la cabeza.
Según el informe, este crecimiento demuestra que la región ha desarrollado capacidades para participar en los mercados digitales internacionales, aunque su peso en el comercio mundial continúa siendo reducido.
La brecha se observa también al comparar la participación de ALC en distintos mercados : la región representa alrededor del 2,9% de las exportaciones mundiales de servicios y el 6,4% de las exportaciones de bienes. En cambio, Europa concentra el 53% de las exportaciones mundiales de servicios suministrados digitalmente, Asia e l 23% y América del Norte el 18%.
Para ALC, el desafío no pasa solamente por aumentar sus ventas externas, sino también por aprovechar mejor el potencial de su propio mercado regional.
En 2023, solo el 8,4% de las exportaciones de servicios susceptibles de prestarse digitalmente permaneció dentro de la región, una proporción significativamente menor que la registrada en Europa y Asia.
En este escenario, el Mercosur adquiere particular relevancia , ya que concentra casi la mitad del comercio intrarregional de estos servicios. Una mayor integración digital podría ampliar mercados, generar economías de escala y facilitar la incorporación de más empresas al comercio internacional.
El crecimiento del comercio digital no depende únicamente de la conectividad. Para que una compra realizada por internet pueda concretarse como una operación internacional, también se necesitan logística eficiente, trazabilidad, procedimientos aduaneros ágiles y coordinación entre los organismos de frontera .
Según la OMC, los países de ALC han avanzado en la simplificación, armonización y digitalización de los procedimientos comerciales y en la implementación del Acuerdo sobre Facilitación del Comercio . Sin embargo, persisten cuellos de botella en las aduanas y otros organismos fronterizos.
Y sostiene que el aumento de los envíos transfronterizos de bajo valor plantea, además, nuevos desafíos para la gestión de riesgos y el control aduanero. Frente a este escenario, el informe recomienda fortalecer la infraestructura logística y los servicios de última milla, avanzar en la digitalización de los procedimientos y consolidar ventanillas únicas plenamente operativas.
La transformación digital también abre oportunidades para modernizar la gestión del comercio. La inteligencia artificial puede contribuir a reducir costos, mejorar la clasificación aduanera y fortalecer los sistemas de gestión de riesgos, además de facilitar el intercambio de información y la prestación transfronteriza de servicios.
Para aprovechar estas herramientas se requiere un ecosistema que combine infraestructura y conectividad digital, marcos regulatorios adecuados, pagos transfronterizos, facilitación del comercio, promoción de exportaciones, capacidades empresariales, formación digital y acceso al financiamiento .
El BID y el Banco Mundial acompañan estos procesos mediante asistencia técnica, asesoramiento y financiamiento. Los ejemplos citados incluyen el Plan Nacional de Logística de Panamá, reformas regulatorias e infraestructura que permitieron reducir las demoras en la frontera de El Amatillo, en Honduras, la política logística y las inversiones en transporte e infraestructura portuaria de Colombia, la modernización de controles e infraestructura fronteriza en Costa Rica y el desarrollo de una ventanilla única digital en Perú.
A nivel regional, la Plataforma Digital de Comercio Centroamericana (PDCC) conecta los sistemas nacionales y facilita los trámites comerciales y fronterizos, incluidos los controles aduaneros, migratorios y sanitarios. La plataforma también integra la Declaración Única Centroamericana (DUCA) , favoreciendo la interoperabilidad entre los países.
La OMC , por su parte, busca fortalecer el comercio digital mediante reglas y principios comunes que faciliten las operaciones transfronterizas, reduzcan costos y generen mayor previsibilidad. Su agenda incluye el comercio electrónico, la digitalización de trámites, la protección de datos, la ciberseguridad y las nuevas tecnologías.
En este marco, herramientas como la firma y contratación electrónica, la facturación electrónica y el comercio sin papel pueden contribuir tanto a generar confianza en las operaciones digitales como a agilizar los procedimientos aduaneros.
Argentina se encuentra entre los países de ALC que copatrocinaron el texto del Acuerdo sobre Comercio Electrónico de la OMC. En paralelo, el Mercosur cuenta desde 2024 con su propio Acuerdo sobre Comercio Electrónico, orientado a facilitar y promover las operaciones digitales.
En suma, ALC ya cuenta con capacidades para participar en el comercio digital, pero aún persisten brechas en infraestructura, conectividad, regulación y financiamiento que deberá superar.
Publicado originalmente por Aduana News